Das Gleiche läßt uns in Ruhe, aber der Widerspruch ist es, der uns produktiv macht.
J. W. von Goethe
(1749-1832)
Zeit für Veränderung: BRUCHMANN & GRAGE zieht um
Was TeilnehmerInnen über uns und unsere Arbeit sagen
Auszubildende und Ausbilder machen gemeinsame Sache
Neues Seminar: Chancen und Herausforderungen von Veränderungen
Moderation von schwierigen Prozessen: Wenn's im Meeting knirscht und klemmt...
Wer gut miteinander
auskommen will, muss sich streiten.
Konflikte im Betrieb konstruktiv lösen
Streiten? Aber richtig!
Konflikte im Betrieb konstruktiv austragen
Konstruktive Konfliktkultur in Organisationen verankern
- Strategien zur Veränderung -
Wer gut miteinander auskommen will,
muss sich streiten!
Ein Training zum konstruktiven Miteinander im Betrieb
Die schlimmsten Konflikte sind die, die nicht ausgetragen werden.
Viele Menschen tragen ihre Konflikte nicht aus, weil sie nicht wissen, wie sie die vorhandenen Differenzen lösen können, ohne Schaden anzurichten. Sie hoffen insgeheim, die Angelegenheit würde sich mit der Zeit von selbst erledigen. Aber Konflikte lösen sich nicht von alleine, sondern
- sie wachsen vielmehr mit der Zeit,
- wirken sehr belastend auf alle Beteiligte,
- führen oft zu Krankheit oder Kündigung und
- richten großen wirtschaftlichen Schaden im Betrieb an.
Konflikte ungelöst zu lassen, kostet also nicht nur Nerven, sondern auch jede Menge Geld und Zeit. (Was kostet ein Konflikt? )
Konflikte sind normal
Da Menschen unterschiedliche Wahrnehmungen, Vorstellungen, Wünsche, Ziele und Interessen haben, sind Konflikte vorprogrammiert und nicht vermeidbar. Sie sind also etwas völlig Normales im Zusammenleben von Menschen. Insofern geht es darum, mit Unterschieden positiv umzugehen und Konflikte konstruktiv auszutragen. Konflikte konstruktiv auszutragen bedeutet, dass die Beteiligten lernen,
- nach einer Lösung für das Problem suchen, ohne die Person des Gegenübers anzugreifen.
- gemeinsam die Verantwortung für das Problem übernehmen.
- bei der Bearbeitung des Konfliktes zwischen Position und Bedürfnis unterscheiden.
- nach einer Lösung suchen, die die Bedürfnisse aller Konfliktparteien berücksichtigt.
Ein konstruktives Miteinander im Betrieb ist erlernbar.
Konflikte konstruktiv auszutragen ist ebenso erlernbar wie Lesen, Rechnen oder Schreiben. Wie auch in diesen Disziplinen liegt der Schlüssel zum Erfolg in der Anwendung und der Übung des Gelernten. Deshalb stehen praktische Übungen mit starkem Bezug zum Berufsalltag im Vordergrund des Trainings. Es gilt die Maxime: So viel Praxis wie möglich und so viel Theorie wie nötig!
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